Wanda Ridgeway

Відгук на The Asbury Group

ЖАХЛИВО - Найгірший досвід придбання автомобілів!

ЖАХЛИВО - Найгірший досвід придбання автомобілів!
Почав з другого брелока, який не надавався під час придбання. Пізніше мені не вдалося отримати мітку на моєму транспортному засобі через додаткові збори, не розраховані менеджером бізнесу, коли я придбав розширену гарантію. Я спілкувався з кількома дуже невмілими людьми, які не змогли надати послуги споживачам. Те, що я отримав від наступних співробітників компанії Nalley Lexus: Джастін Бальчер - співробітник з продажу - який став невидимим і відмовився відповідати на будь-які телефонні дзвінки --- Адам Рубін, менеджер з продажу, який склав рахунок-фактуру та заявив, що добре знайомий і продажі в сусідніх штатах, але не вдалося правильно розрахувати податок з продажу. Я намагався зв'язатися з Россом Стокліном, Оліном Данфордом та Джеймсом Боїнгом, і не отримав жодної допомоги щодо своїх проблем. Я б сказав, що найгірший прояв негативного спілкування з цим дилерським персоналом стався з Оліном Данфордом 10/20/17-коли я представився в цьому дилерському центрі, щоб вирішити свої проблеми. Я попросив поговорити з містером Боїнгом і порадив Оліну - усунутись від моєї присутності. Ми з чоловіком спостерігали, як Олін зневажливо і негативно наслідував мене Адаму, Россу та додатковому персоналу. Побачивши, як я спостерігаю за ним, він зачинив двері кабінету.
Я вважаю, що дії, які я бачив на виставці, складають те, що я відчував негативним, зневажливим і дискримінаційним і не служать ніякій меті. Цей дилерський центр має погане обслуговування клієнтів. Я подав запит і досі чекаю на опитування, щоб оцінити весь цей процес продажу.

Перекладено