Rhonda Scott

Відгук на Crossroads Chevrolet

Я призначив зустріч на 10:30 в суботу, 20 квітня, ...

Я призначив зустріч на 10:30 в суботу, 20 квітня, щоб промити трансмісійну рідину в моїй «Лавині 2013». Коли я приїхав, сервісний персонал (я не знаю його імені) сказав, що вони також можуть промити охолоджуючу рідину одночасно, тому я додав, що, а також переконавшись, що кожна шина має тиск 38 фунтів із скиданням розташування шин у вантажівці . Службовець сказав, що все має зробити приблизно 2 1/2 години. Мою вантажівку забрали назад незабаром після мого прибуття.

Приблизно через 4 1/2 години приблизно о 15:00, службовець вийшов, щоб сказати мені, що машина для промивки трансмісії зламалася, і техніку довелося промивати її вручну. Однак він був майже готовий, і це не затягнуло набагато більше часу. Я сказав йому, що мушу вийти звідти, бо збирався з родиною на обід о 17:00 у Файєтвіллі. Він також пояснив, що технік кинув роботу в четвер, і в той день 2 техніки намагалися виконати роботу 3-х. Він запевнив мене, що це не повинно тривати довше.

Приблизно о 16:00 вийшов службовець і сказав, що технологія майже закінчена з промиванням трансмісії. Він запитав, чи хочу я все-таки зробити дві інші речі. Я сказав йому, що ні, бо я мав поїхати, щоб зустрітися з родиною о 5:00 у Файєтвіллі на вечерю. Будь ласка, просто виведи мене звідси. Я бачив, як технік вивів мою вантажівку на стоянку приблизно о 16:20. Я підійшов до обслуговуючого і запитав, чи готовий. Він сказав, що для змивання вручну використовується більше деталей та праці, тому хтось коригує рахунок, і це займе кілька хвилин.

Цілий день я переживав, що щось пішло не так, бо це зайняло більше часу, ніж мало бути. Я попросив свої ключі, щоб я міг покласти свої речі у вантажівку та перевірити їх, щоб переконатися, що з ними все гаразд. Він сказав, що мені доведеться залишити дебетову або кредитну картку, щоб взяти її, оскільки я ще не заплатив. У цей момент я був збентежений і ображений. Я запитав його, чи дійсно він думав, що я збираюся поїхати, не заплативши, після того, як я просидів там 6 годин на флеш. Він сказав, що це політика. Я залишив свою дебетову картку і провів свою машину до церкви iHeart і назад, щоб переконатися, що вона бігла добре.

Я повернувся і чекав до 4:45, коли мій рахунок був нарешті готовий. Я не міг повірити, що там не було знижки за те, що я там затримався на 6 годин. Я був би радий безкоштовної заміни масла чи чогось іншого через незручності марно витратити день. Я маю на увазі серйозно .... У той день мені було зробити набагато більше, ніж сидіти там і втратити 6 годин свого життя, яких я ніколи не поверну. Службовець був приємний, але це було абсолютно смішно. Якщо роботу не вдалося виконати через недоукомплектованість персоналом, тоді хтось повинен був зателефонувати для перепланування. Я б зрозумів і просто переніс розклад.

Перекладено