Douglas DeGross

Відгук на Lexus of Portland

Наш Rx350 запізнився на планове технічне обслугову...

Наш Rx350 запізнився на планове технічне обслуговування та заміну масла. Наш менеджер із обслуговування, Метт, був дуже привітним, і після реєстрації мене повідомив про те, що знаходив наш технік з обслуговування, Дарін. У нас були значні предмети технічного обслуговування, які вимагали негайної уваги, і обидва чоловіки були дуже безпосередні і чудово виконали роботу, пояснивши терміновість ремонту. Думаючи, що для цього ремонту знадобиться взяти наймача, мене запевнили, що ремонт буде завершений лише за кілька годин. Завдяки чудовому спілкуванню та розміщенню залу очікування, я міг виконувати свої щоденні робочі завдання, поки за машиною добре доглядали. З мого минулого досвіду з іншими відділами обслуговування, моя реакція та почуття в кишечнику - це недовіра та сумніви. Обидва чоловіки чудово виконали роботу, запевнивши мене, що ремонт / обслуговування буде досить швидким і терміновим, щоб негайно зробити це. Я ніколи раніше не почував себе комфортно і задоволений тим, що заїхав на гранд на прийом до служби, тому похвала вашому персоналу за те, що вони надали мені такий приємний досвід, ми повернемось.

Перекладено