Gene Henderson

Відгук на Better Business Bureau of San ...

Привіт BBB,

Привіт BBB,

Сподіваюсь, ваші огляди наступного року стануть кращими, ніж огляди 2016 року. Коли така організація, як BBB, має більше поганих відгуків, ніж хороших, я вважаю, що це, безумовно, більша проблема, що підкреслює BBB, тоді це кидається в очі. У Сан-Дієго, на мою думку, слід переглянути порядок реорганізації. За всіма ознаками рішення персоналу та керівництва щодо скарг, які я прочитав, і того, що вони дійсно можуть запропонувати споживачеві, викликає тривогу.

Здається, дослідження, яке BBB насправді робить, коли подається скарга, змушує споживача перестрибувати більше обручів часу, витраченого на подання скарги, ніж результати, які вони отримують насправді. Жонглювання є нестерпним і неприємним, особливо для людей похилого віку.

Однією з компаній, яку я знайшов, була Noli Construction, вона ж GW Construction, наразі має рейтинг A на веб-сайті BBB, хоча я повідомляв їх BBB, як і інші. Проте вони продовжують використовувати логотип BBB у своїй презентаційній брошурі, щоб визначити, наскільки авторитетними вони можуть бути. Одне лише це говорить мені, що BBB не має майже ніяких повноважень та повноважень щодо примусу.
Хоча Noli Construction aka GW Construction продовжує отримувати численні погані відгуки та скарги в BBB, YELP і далі з CSLB мало що зроблено. Можливо, BBB також слід переглядати щодо етичних порушень, шахрайства та багатьох інших порушень. Споживачі розглядають BBB як агентство захисту, але єдине, що вони захищають, - це їхній потік доходів та компанії, про які слід повідомляти в окружну прокуратуру СД або в нашу генеральну прокуратуру штату. Тим часом ця компанія роздирає людей, погрожує судовим позовом, заставою на їх власність, забезпечує погану обробку та діє так, ніби вона є якоюсь великою компанією, яка не використовує субпідрядників, і фактично це все, чим вони користуються.

Одне з найкращих дій, яке BBB міг зробити, - замість того, щоб розлучати осіб, які мають скарги, щоб, можливо, подальші дії могли відбуватися як група.

Зараз, замість того, щоб BBB був частиною проблеми, BBB повинен стати частиною її вирішення.

Перекладено