Phil Ilsley

Відгук на Quick Mobile Fix

Моя порада всім, хто планує користуватися цією пос...

Моя порада всім, хто планує користуватися цією послугою, - переглянути свої варіанти. Є й інші постачальники послуг, які працюють набагато швидше, лише трохи більше витрачаючи.

Я замовив відремонтований iPhone8 256 Гб Space Grey 2 лютого з 5-7 робочими днями, що відображаються на їх веб-сайті (ігноруючи відгуки тут). На рахунку-фактурі, який я отримав, було вказано до 7 робочих днів.

Я не чув нічого, за чим переслідували через 5 робочих днів, і мені було сказано: "ми не знаємо, коли його доставлять, ви хочете скасувати?". Я відмовився і продовжував чекати 8 робочих днів. Я переслідував ще раз і зв’язався із заявою, що у них не було такого кольору, який я замовив, але був однаковий телефон іншого кольору, який я із задоволенням прийняв.

Телефон надійшов наступного робочого дня, але був iPhone 7 256 Гб Space Gray. На склі також був невеликий чіп, але мене це не надто хвилювало.

Я попросив їх, щоб через обмеження в часі я міг зберегти телефон, і вони відшкодували мені різницю між двома телефонами, на що вони відповіли, що перевірять у свого менеджера. Відповідь наступного дня була відсутністю того, що телефон не потрібно було б повертати, перевіряти через 5-7 днів, а потім інший телефон відправляти через 7-10 робочих днів після цього (понад 5 тижнів з дати замовлення ?!) або повернення коштів, яке було б сплачено через 14 днів.

Як ви можете собі уявити, я скасував своє замовлення, домовився повернути телефон і чекати повернення коштів.

Перекладено