Muhannad Al Yasaa

Відгук на InterContinental Hotel Jeddah

Сьогодні це був мій перший візит до гостей в цьому...

Сьогодні це був мій перший візит до гостей в цьому готелі, але, на жаль, я був дуже розчарований і вражений дивною і несподіваною ситуацією одного з працівників цього готелю (його звуть Абдулла Аль-Отайбі), який змусив нас покинути готель негайно, тому що ми не гості, і поки ми прощалися з деякими з нас, щоб піти, він повернувся Знову і почав кричати, кажучи буквально "Виходьте з готелю, не звільняєте!" Ситуація була дуже жахливою, абсолютно непрофесійною та несподіваною з боку 5-зіркового міжнародного готелю.
Я більше ніколи не заходжу в цей готель і не буду рекомендувати близьким.

Додайте після відповіді керівництва готелю:
На жаль, ваша відповідь суперечить тому, що сталося в готелі. Спочатку ми були обмежені чайним садом готелю, а не так, як ви сказали, ми зловживали готельними зручностями. По-друге, перед тим, як ми знімаємо (розваги, такі як Snap та інші), а не документальний фільм, як ви стверджували, один із ваших співробітників відвідав нас і обговорив з нами питання і сказав, що ми можемо знімати без будь-яких проблем. Ласкаво просимо, без заперечень. По-третє, гість залишається гостем, навіть якщо у нього з’являється помилка. Ви не маєте права вислати його варварським чином, як той, що стався, що зовсім не сумісно ні з політикою п’ятизіркових готелів, ні з політикою будь-якої країни у світі. Шляхом направлення невідповідної мови та вислання. Вам слід переглянути і вибачитися за свою ганебну поведінку, а не намагатися виправдатись. Ваша відповідь підтвердила, що цей готель не вартий зусиль. Дякую

Сьогодні я вперше був у гостях у цьому готелі, але, на жаль, я був дуже розчарований і вражений через несподіване ставлення одного з працівників цього готелю (його звали Абдулла АлОтайбі), який змусив нас покинути готель, оскільки ми не гості, і поки ми прощалися один з одним, щоб піти, він знову прийшов і почав кричати і вигнав нас з готелю! Це було абсолютно непрофесійно та несподівано для 5-зіркового міжнародного готелю. Чесно кажучи, я більше ніколи не зайду до цього готелю і не порекомендую це зробити комусь із своїх близьких людей.

Гість на відповідь керівництва готелю:
На жаль, ваша відповідь далека від того, що насправді сталося в готелі. Перш за все, ми сиділи в чайному саду готелю, а не так, як ви сказали, ми зловживали готельними зручностями. По-друге, перед тим, як ми знімаємо відео (такі розваги, як миттєві та інші), а не документальні, як ви стверджували, один із ваших співробітників відвідав нас і обговорив питання зйомки відео, і вона чітко сказала, що ми можемо робити відео - це не проблема! По-третє, гість залишається гостем, навіть якщо трапилася якась помилка. Ви не маєте права вислати його по-варварськи, як, наприклад, те, що сталося і яке абсолютно не сумісне ні з політикою п'ятизіркових готелів, ні з політикою будь-якої країни у світі. Направляючи неправильне мовлення та вигнання. Вам слід переглянути і вибачитися за свою ганебну поведінку, а не намагатися виправдатись. Ваша відповідь запевнила мене, що цей готель не варто відвідувати ще раз. Дякую

Перекладено