Alison Beanum

Відгук на Veterinary Ophthalmic Consulti...

Я буду вічно вдячний за неймовірні послуги, які на...

Я буду вічно вдячний за неймовірні послуги, які надає доктор Ессон та його команда з VOC. У моєї солодкої персидської кішки з’явилася виразка очей, яка швидко переходила від поганої до гіршої. Я був у відчаї та переляку, коли зателефонував до VOC, але люди з VOC швидко розслабили мій розум. Моє прохання про початкове оцінювання було негайно прийнято, і з цього моменту весь досвід був ідеальним. Співробітники стійки реєстрації привітні, уважні та гостинні; техніки м’які та обізнані; а доктор Ессон володіє технічними навичками та поведінкою для лікування всіх типів очей у всіх видів тварин, які тільки можна собі уявити. Я жодного разу не відчував, що мене кидають або тиснуть. Доктор Ессон витратив достатньо часу, відповідаючи на запитання, малюючи схеми та переконуючись, що мені комфортно цей процес. Моєму коту було зроблено 2 необхідні процедури для очей, і він зараз із задоволенням знову поскакав по нашому дому! На моє прохання вони навіть дали йому найчарівніший лев, коли він був під наркозом. Співробітники VOC працювали з нами на кожному кроці, щоб переконатись, що ми задоволені як виконаними послугами, так і витратами (пропонуючи фінансову допомогу, коли вона нам найбільше потрібна - що, безумовно, було несподівано, але надзвичайно оцінено). І все це відбулося у розпал COVID-19. Я дуже вдячний, що співробітники VOC прагнуть виконувати свою добру роботу під час цієї кризи. Дякую, дякую, дякую, VOC, за все, що ви зробили !!!

Перекладено