Christine Martinez

Відгук на Humane Society of New York

Якщо ви приїдете сюди, будьте готові задати більше...

Якщо ви приїдете сюди, будьте готові задати більше запитань, ніж вважаєте за потрібне, довгий час посидьте зі своїм улюбленцем у переповненій і галасливій приймальні та виконуйте багато роботи з ніг, щоб нагадати персоналу робити свою роботу.

Я розумію, що це некомерційна організація, яка має захоплюючу місію, і ціни є дешевшими для власників домашніх тварин, які вважали б процедури, які в іншому випадку є надмірними ... але обслуговування та спілкування тут мають бажати кращого. Персонал перевантажений, неорганізований і в моєму випадку надмірно заброньований, вони не повідомили мене про важливі деталі щодо медичної процедури для мого улюбленця, за умови, що дуже мало детальних спостережень було майже неможливим для зв’язку (рідко вони беруть телефон). Потрібні були тижні та багаторазові нагадування, щоб вони переслали важливі результати тестів моєму ветеринару.

Перекладено