Creesha Learmontov

Відгук на Sim Local

Тож я купив те, що, на мою думку, було симулятором...

Тож я купив те, що, на мою думку, було симулятором EE в аеропорту Манчестера WHSmiths, але в кутку упаковки було написано "simlocal". Леді за стійкою взяла мої гроші і сказала, що їх активувала, і я повинен просто покласти їх у свій телефон.
Я купив сим, тому що мені відразу потрібен був справний телефон. Чекаючи свого поїзда, я вставив SIM-карту. Він не був активним. Тож я продовжив свою подорож, перескакуючи з безкоштовного wifi на безкоштовний wifi, використовуючи скайп для телефонних дзвінків та періодично перезавантажуючи телефон, але без кісток, спочатку я думав, що це телефон, але моя австралійська симка працювала нормально (але дуже дуже дорого)
І пошуки в Інтернеті з усунення несправностей довели, що телефон у порядку.
Через день він все ще не активувався, тому я зателефонував на номер у рецепті о 17:00, і мені сказали, що нікого немає, і ми зв’яжемося з вами через 24 години.
На наступний день, коли я не отримав дзвінок, я зателефонував замість EE, і вони також не могли активувати SIM-карту, оскільки це був відкликаний запас (іншими словами, старий), і я міг віднести його до свого місцевого магазину EE, і вони поміняли його місцями. назовні
Вони були надзвичайно корисними та все це розібрали. Магазини EE є скрізь у містах, тому, якщо вам потрібна сим-карта, не поспішайте користуватися цими посередниками, вони не поспішають використовувати цих посередників, вони беруть 10 фунтів за "активацію симу", яку можна безкоштовно придбати в магазині та якщо у вас є проблеми, ви самі по собі.
У будь-якому випадку, через інший день мені не зателефонували, але я отримав електронний лист із проханням надати інформацію, яка міститься у прикріпленому до нього електронному листі підтримки (DOH!), І хочу фотографії рептітів тощо (уявляєте, скільки часу міг би мати цей танець продовжив?), на що я відповів:

Оскільки ваша відповідь служби підтримки була неадекватною, я зателефонував у службу підтримки EE, вони підтвердили, що послуга була неактивована, замінили її на нову SIM-карту, і вона працювала нормально. Підтримка клієнтів EE по телефону була миттєвою і допомогла мені одразу.
Не "протягом 24 годин.
Підтримка вашого мобільного телефону за отриманим номером телефону була неадекватною, вибачте, нікого тут немає, і ми зв’яжемося з вами протягом 24 годин, що далеко не те, що вказано у вашій літературі за 7 секунд.
Я здивований, що ви займаєтеся бізнесом.
Я засвоїв цінний урок.

Перекладено