Michelle Ng

Відгук на Lux Design

Я думав, що все було зроблено своєчасно, і в належ...

Я думав, що все було зроблено своєчасно, і в належному порядку, з чудовим сервісним обслуговуванням від мого дизайнера (Паула), до менеджера бухгалтерії (Барб), до операційного менеджера (Крістін). Мені сподобався дизайн, який для мене створила моя дизайнерка, і всі предмети меблів, які вона вибрала для мого квартири. Вона справді об’єднала кожен простір так, як я не міг зробити сам. Я також вважав, що весь процес був досить плавним і без стресів, я очікував найгіршого, але до цього взагалі ніколи не дійшло. Всі поставки здійснювались за розкладом, люди мого дизайнера завжди з’являлися, коли вона казала, що вони це роблять. Я також думав, що люди, які займаються доставкою та установкою, мають чудову техніку, і вони були такими ввічливими та професійними. Коли сім'я з Гавінчі встановила для мене штори, вони були настільки делікатними у своїй роботі. Поки Вай встановлював для мене шпалери, він помітив, що одна партія шпалер була дещо іншого кольору, тому він придбав для мене новий рулон, який відповідав початковому кольору. Коли я потерла фарбу для стін, мій дизайнер попросив Вая виправити це, і він сказав, що проблем немає. Коли Валь доставив усі мої меблі, все було доставлено та зібрано без пригод, і він навіть люб’язно показав мені, як правильно відкривати та закривати мій новий диван-ліжко. Деякі процеси зайняли трохи більше часу, ніж очікувалося (доставка декількох предметів меблів), але це цілком зрозуміло, оскільки з'явилися особисті обставини (як з нашої частини, так і з моїм дизайнером, наприклад, відпустка, необхідність виходити з країна) та інші неконтрольовані обставини (наприклад, предмети, що відсутні на складі). Але те, що я ціную, - це спілкування, розуміння та навички прийняття експертних рішень, які я отримав від свого дизайнера. Все це було недешево, але я завжди платитиму за високоякісні послуги та продукцію, а також за експертне судження за дизайн та управління проектами. Я вважаю, що отримав це від свого дизайнера та Люкса. Моїм дизайнером була Пола, вона першокласна, вона справді знає, що робить, і я думаю, що вона просто чудова.

Перекладено