Elizabeth & Frank Grippo Відгук на The Westin Hilton Head Island ...
Був надзвичайно розчарований якістю ліжка. Ми з чо...
Був надзвичайно розчарований якістю ліжка. Ми з чоловіком, як правило, зупиняємось у помешканнях Westin через їх зручні матраци. Не тут! Наше ліжко було твердим, як камінь! Ми обоє кидались цілу ніч, не підморгуючи. Крім того, повинні бути більш конкретні вивіски про те, як дістатися до басейну / пляжу з номерів. Це недостатньо чітко позначено, і представник замовника, який заїжджав до нас, був грубим і хотів так швидко відвести нас від стійки реєстрації, що ми так і не змогли навіть запитати. Ми зареєструвались близько 13:00 у суботу вдень, і ми спробували поїхати до басейну на пару годин, однак там не було стільця! У них так багато оренди кабан, які займають простір, що обмежує кількість вільних стільців. А ті стільці були повні людей або в них були рушники, що вказували на те, що вони зарезервовані. Тож нам довелося покласти свої речі на край стіни басейну і сподіватися, що ніхто не пішов з ними, поки ми були в басейні. Ми стежили за тими стільцями, на яких були рушники, без людей, і вони залишалися порожніми весь час, коли ми були там! Вони повинні мати присутніх у басейні співробітників, які стежать за цим, щоб усі гості мали доступ до стільців і не допустили накопичення. Однак тут не було жодного персоналу, за винятком двох серверів, які надавали вам послуги, лише якщо ви орендували кабіну. В іншому випадку вам довелося підійти до бару, щоб випити напоїв.
Ми замовляємо їжу в барі біля басейну / ресторані Splash. У мого чоловіка була хот-дог із картоплею фрі. Він сказав, що це нормально. Я замовив хумус з овочами та лаваш. Це було жахливо. Хумус був крихким і теплим, а овочі (морква, селера та огіркові палички) також були теплими. І у нас не було стільців для басейну, тому нам довелося сидіти на стіні біля басейну, щоб з’їсти нашу їжу, коли ми сиділи, дивлячись на всі порожні стільці !!!
Стоянка вночі теж була проблемою. Ми залишили власність на вечерю, коли ще було денне світло і стояли при поверхневому світлі. Коли ми повернулися, було темно, а поверхня ділянки була заповнена, і нам потрібно було припаркуватися в підземному гаражі. Вивіски для цього гаража надзвичайно важко знайти, враховуючи, наскільки темно, і знайти місце теж було складно. І знову, ніхто не розповідав нам про цей підземний гараж, навіть коли ми заїжджали, ані стійка реєстрації, ані дзвонар, ми повинні були знайти його самостійно В ТЕМРІ!
Ми є вірними членами Marriott Bonvoy і, як правило, вибираємо властивості Westin, однак цей досвід змушує нас переоцінити.
Коментарі: