Big Rig

Відгук на Sedona Rouge Hotel & Spa

Я продовжував чути "Ні ..." - одного з найнепривіт...

Я продовжував чути "Ні ..." - одного з найнепривітніших менеджерів готелів, з яким я коли-небудь спілкувався.

Я влаштував бронювання, щоб кілька моїх друзів залишились там як подарунок. Мої друзі ніколи не залишалися через непередбачені особисті / сімейні справи; Зважаючи на обставини, вони забули зателефонувати в готель / я і скасувати / перенести бронювання.

Наступного дня моя дружина отримала електронне повідомлення "Дякую за перебування ..." і зателефонувала нашим друзям, щоб потім з'ясувати, що вони ніколи не зупинялися в готелі - вони забули :( Ми негайно зателефонували в готель, передбачаючи розміщення в нашій ситуації, але все, що ми продовжували чути, було "Ні ..."

Менеджер згадав, як це була наша вина, запропонував гостю заплатити за це, і він нічого не може зробити, так що вибачте ... (тривав 10 хвилин)

Готель здається прекрасним, приємним місцем для проживання, однак, гостинна служба "Управління було надзвичайно ввічливою ... 0%".

Перекладено