Elizabeth Thompson

Відгук на The Summit Conference & Event ...

Весілля жовтень 2014 року

Весілля жовтень 2014 року

Ми з чоловіком влаштували весільний прийом у Центрі заходів на вищому рівні, і це було м’яко кажучи жахливим досвідом! Це мав бути найбільш пам’ятним днем ​​у нашому житті, і це було. Але найгіршим можливим способом!

Для початку співробітникам було наказано мати наші прикраси в кімнаті та бути готовими до нашої допомоги, щоб почати прикрашати, і вони не мали їх у наявності. Нашу допомогу довелося шукати. Крім того, вони повинні були викласти весь наш торт на стіл для початку, оскільки він весь був прикрашений. Тож, як тільки ми прибули, моїй матері довелося піти і знайти решту пирога, щоб загасити.

Їжа залишала бажати кращого. Ми скуштували їжу та підібрали своє меню перед весіллям, але їжа, яку подавали, була холодною та несмачною. Нічого подібного ми не скуштували заздалегідь. Крім того, дітям на нашому весіллі мали подавати різну їжу (більш зручну для дітей) одночасно з тим, як нас із чоловіком подавали. Співробітники забули обслуговувати дітей, і на той момент, коли ми це зрозуміли, вони вже їли їжу з тарілок батьків. Нарешті вони винесли страви для дітей, але так само, як і у нас, це було не на рівні. Ми також придбали можливість мати два білки на людину. Але оскільки у них не було сервера для білків, або знаку, який пояснював би щось, наші гості не усвідомлювали, що можуть взяти два. Напевно, залишилося ТОНИ їжі, але ми її ніколи не бачили.

Протягом усього прийому в будь-який час у нас виникало питання, ніхто з персоналу не міг нас зрозуміти, бо вони не говорили по-англійськи! Ми бачили менеджера одного разу на початку ночі, а потім він зник, щоб його більше не бачили. Я найгірше почувався для своєї мами (матері нареченої, яка також заплатила за цей прийом), бо вона не могла насолоджуватися цілу ніч. Вона постійно бігала навколо, намагаючись переконатися, що все було зроблено правильно, і її ігнорували співробітники.

Протягом цілої ночі персонал ходив, виймаючи напої за столами, перш ніж вони порожніли. Багато з них отримували платні алкогольні напої, які були повністю наповнені або наполовину наповнені. Багато наших гостей скаржились, що платять за напої, а потім не отримують їх. Вони також зняли торт із чоловіком і я зі нашого столу ще до того, як ми навіть перекусили. Це все ще було незаймане!

Наприкінці вечора співробітники почали прибирати задовго до нашого зрізу. Вони навіть складали наші прикраси, які ми несли додому зі сміттям, все на одному столі, щоб потім просіяти.

Моя мама намагалася зв’язатися з власником, щоб почути наші скарги, і власник спочатку здавався зацікавленим. Але після розмови зі своїм персоналом, який сказав їй, що ми брешемо. Вона вирішила навіть не слухати наш бік історії. Кажучи, що її співробітники не будуть брехати, і нас немає причин слухати нас. Вона навіть погрожувала нам позовом за те, що ми розмістили негативний відгук про свій бізнес.

Будь ласка, позбавте себе душевного болю та неприємностей, знайшовши десь ще для вашої нагоди!

- Дуже розбитий і розчарований клієнт

Перекладено