Mihai Savu

Відгук на Porsche Finance Group Romania

Коротко. Я здійснив платіж, і за кодом клієнта ост...

Коротко. Я здійснив платіж, і за кодом клієнта останню цифру було передано 7 замість 6. Платіж не був зареєстрований, і я залишився з простроченою платою, хоча в системі гроші були зібрані, а решта реквізитів (серії та рахунку-фактури, ім'я платника тощо збігалися). Насправді я здійснював платежі вже 16 місяців, але до цього часу вони були правильно пов’язані. Я дзвонив тиждень щодня, протягом цього часу надсилав усе, про що вони просили (замовлення, бюлетень, письмовий запит на виправлення). Я все ще непогашений, хоча мої гроші перебувають на їх рахунках протягом 2 тижнів, і я щодня телефоную, щоб попросити їх вирішити проблему. Я отримую ту саму незацікавлену відповідь "завтра, завтра вирішено". Я, звичайно, більше ніколи з ними не працюю.

Перекладено