Larry Polzin

Відгук на Imaging Center of Idaho

По-перше, послуги, які ми отримали, були належними...

По-перше, послуги, які ми отримали, були належними і без проблем. Однак процес виставлення рахунків був більш неприємним. Я купив, щоб дізнатись ціну на УЗД моєї дружини. На основі інформації, яку мені надали, ми вибрали цю справу для процедури. Мою дружину попросили принести страхову картку, посвідчення особи з фотографією та гроші в день процедури. Я очікував заплатити 200 доларів, як рекламується на їх веб-сайті. Коли моя дружина підтвердила зустріч, їй сказали, що вартість складе 48,95 доларів. На дату процедури грошей не просили, і це буде 5-зірковий огляд, якщо історія на цьому закінчиться. Однак я отримав рахунок за $ 245. Після зв’язку з цим бізнесом мені сказали, що 200 доларів - це готівка (яку ми очікували заплатити). Тоді мені сказали, що вони отримали погану інформацію від моєї страхової компанії про вартість. Зараз я не в галузі медичних рахунків, але я відчуваю, що для вирішення цієї ситуації можна було проявити більше співчуття та розуміння. Це не моя вина, вони отримали неправильну інформацію про страхування, я просто намагався отримати найнижчу ціну. Я запропонував виплатити їм 200 доларів готівкою одразу після отримання мого рахунку, вони відхилили. Знову послуги були 5-зірковими, обслуговування клієнтів менше.

Перекладено