Chloe Fox

Відгук на ANA Hotel Sydney

Fawlty Towers плюс. - Я написав кілька відгуків дл...

Fawlty Towers плюс. - Я написав кілька відгуків для Google, і всі вони були позитивними (якщо я правильно пам'ятаю). Я не хочу взагалі писати негативні. Але це був такий звичайний досвід, що, ось, ми йдемо: Після прибуття до Шангрі-Ла о 16:00, нам повідомили, що наша кімната не готова. Мені сказали, що мені доведеться почекати принаймні 15 хвилин. Я сказав, що не хочу цього робити, і мені запропонували інший номер із двоспальним ліжком розміру "king-size" і розкладним креслом? диван? ліжко. Я сказав ні, я теж цього не хотів. Раптом моя кімната все-таки була доступна. Пішов до кімнати. Пізніше того вечора в кімнаті я виявив, що лампочок не було. Я зателефонував у приймальню, і вони послали когось замінити. Поки чоловік був там, я запитав, чи нормально, що досить великий кут кімнати, де був стіл, був повністю темним. Чоловік сказав мені, що "як правило" там є звичайна лампа, і пішов. Я подзвонив на прийом і попросив їх принести лампу, щоб нам не довелося проводити обслуговування в темряві. Зрештою привезли лампу. (Я ніколи, ніколи не був у готелі, де мені раніше доводилось просити предмет меблів !!). Ми лягли спати. Близько 1 години ночі нас розбудили кілька дуже міцних вечірок у сусідній кімнаті. Стіни та примикаючі сполучні двері були настільки тонкими, що я міг почути все, що було незручно для всіх. Я зателефонував на стійку реєстрації (я почав перетворюватися на "того" клієнта, що було жахливо) і попросив когось підійти і змусити людей затримати його. Вони зробили. Наступного дня деякі нові гості зареєструвались у тій самій кімнаті поруч з нами. Пізніше тієї ночі у цих гостей відбувся гучний кричущий матч, який тривав більшу частину 30 хвилин. (Це було настільки голосно, що я навіть можу сказати вам, чому їхні стосунки розвалюються - чоловік на ім’я Баррі.) Знову я задзвонив унизу. Наступного дня жінка, з якою я розмовляв по телефону, сказала, що готель когось послав, але "нічого не повідомляти". Я розлютився. Відсутні меблі; дві ночі свавільних гостей; і тепер готель, який заперечує інцидент, стався. У цьому готелі, безумовно, є культура заглядання незручних реалій. На цей момент хтось сказав, що я можу мати іншу кімнату. Я сказав "ні", бо не хотів, щоб вони думали, що мені боляче, щоб просто отримати від них безкоштовні речі. Однак мені запропонували 100 доларів "кредиту на номер", від чого я також відмовився, але потім виявив, що це враховано у моєму остаточному рахунку. - Позитивом є те, що басейн чудовий, і на прийомі була дуже приємна жінка на ім’я Ло (?), Яка була надзвичайно доброю.

Перекладено