Shelby Wilson

Відгук на YMCA of Western North Carolina

Це чудовий заклад. Чудові інструктори класу, гарне...

Це чудовий заклад. Чудові інструктори класу, гарне обладнання та дещо приємний персонал. Однак керівна команда - це велика проблема. У мене виникла проблема з платою за двічі на моїй кредитній картці, і я поспілкувався з членом організації, який був корисним та приємним, але не міг вирішити проблему. Потім зателефонували менеджеру на ім’я Кріс Фокс, якого я бачив навколо, і раніше він, здавалося, трохи конфліктував з іншими працівниками. Він мабуть не мав приємного настрою, що добре, бо це був ранок понеділка, і всі ми маємо ці дні, але він був надзвичайно грубим і захисним. Я перейшов від почуття важливого члена шанованого фітнес-клубу до просто нікого, що насправді просто не мав гарних відчуттів, тренажерний зал - це моя втеча, і до мене просто важко ставитись. Він був дуже агресивним, підривав і неповажав у своїх речах і в тому, як він діяв як менеджер, кажучи: Якщо у вас є проблеми з цим, ми можемо призупинити ваше членство. Як нічого собі ?? Добре, дякую. Мені здавалося, що я розмовляю зі зіпсованим братом, а не з лідером. Проблема так і не була вирішена, і з мене стягували плату двічі за один місяць, не вирішуючи проблему. Я дуже сподіваюся, що Y, яка відома своїм керівництвом, може використовувати кращий менеджмент та краще навчити їх у майбутньому заради своїх членів. Я все ще розглядаю можливість скасувати своє членство через цю проблему, і, безумовно, більше НЕ буду користуватися центром Y. Хворі їхатимуть додаткові 25 хвилин до Retuer Y в Ардені.

Інші члени повинні знати про грубу та непрофесійну поведінку містера Фокса, і я сподіваюся, що Y може вирішити цю проблему.

Перекладено