Telecomshop Twente B.V.

Відгук на BMW Group Nederland

'' У BMW Нідерланди та BMW Broekhuis в Енсхеде нем...

'' У BMW Нідерланди та BMW Broekhuis в Енсхеде немає чистої кави ''

Після повернення з відпустки я помітив, що кермо мого BMW530d вібрував. Це також траплялося під час гальмування. Щоб переконатися, що це не буде небезпечно, я включив послугу BMW Mobility. Через 3 години очікування компанія Broekhuis Almelo не з'явилася. Після кількох телефонних дзвінків зі Службою мобільності вони ввімкнули ANWB. Це прийшло акуратно за годину. Найкращий сер порадив мені звернутися до офіційного дилера через можливу гарантію, оскільки машина знаходиться в межах гарантії виробника.
Потім служба мобільності включила BMW Broekhuis Enschede. Того ж дня мені передзвонили. Зауваження було зроблено негайно, ви не купили машину у нас або, принаймні, не в Нідерландах. Правда, я сказав. Однак на машину є європейська гарантія, я чітко сказав працівникові. (РІЗНО ЗРОБИТЬ ЦЕ НІКС !!! ПЕРЕГЛЯНІТЬ ПОВІДОМЛЕННЯ БМВ В МУНЧЕНІ, ЩО ПРИБУВАЄТЬ НІДЕРЛАНДИ ДЛЯ СКАРГИ).

У всякому разі. Найкращий працівник порадив мені поїхати до BMW у Німеччині, оскільки я купив там машину. Я знову телефоную до служби мобільності NL. Місіс явно роздратувалась і знову зателефонувала Брокхуйсу в Енсхеде. Тож мені знову зателефонували, і тепер мені дозволили прийти.

Наступного дня я поїхав до Брокхуйса в Енсхеде. Незабаром було зроблено висновок, що всі 4 гальмівні диски та гальмівні колодки повинні були бути замінені в 1760 році, -. За словами Broekhuis Enschede, це не було гарантією, оскільки на диски впливав зовнішній вплив.

Я знайшов це дуже особливе для автомобіля, якому лише рік. Я подав скаргу до BMW NL та до Мюнхена. З цього нічого не вийшло.

Через кілька тижнів я поїхав у країну на різні ділові зустрічі. Проїхавши 1000 км автомобілем, проблема вібрації рульового управління та гальм зникла. Про це я повідомив BMW NL.

Звичайно, мені було цікаво, чому BMW Broekhuis Enschede порадив мені ремонт 1700 року, - !!!! оскільки згодом виявляється, що це взагалі не було необхідним.

У мене є можливість відповісти на це Broekhuis Oost Enschede 3x (після кількох нагадувань, надісланих BMW NL). Однак вони не дають дому. Зі мною ніколи більше не було контакту.

Якби при огляді автомобіля сталася помилка, вони могли б цьому навчитися. Однак мені було зрозуміло, що BMW Broekhuis Enschede поїхав сюди виключно заради прибутку, а не для СЕРВІСУ. Це було доведено кілька разів, оскільки вони скоріше не захотіли б вам допомогти, якщо ви придбали BMW деінде. У цьому немає нічого поганого, оскільки у вас є гарантія ЄС на автомобіль, придбаний у Європі. Коли я подав скаргу, сам BMW увійшов до BMW NL у Мюнхені.

Ганьба щодо Broekhuis Enschede та від BMW Нідерландів, котрий, схоже, не влаштовує своїх ДИЛЕРІВ, які справді носять назву BMW.

Ps; Мені більше не потрібно зв’язуватися. Я знайшов ще один гараж, який хотів би допомогти мені як клієнту.

Перекладено