Sadia Piracha

Відгук на Al Marwa Rayhaan by Rotana

Мекка - місце поклоніння миру та повазі. Місце, де...

Мекка - місце поклоніння миру та повазі. Місце, де ми приходимо поклонятися Аллаху і бути добрими і ніжними з Його народом. Моє перебування у готелі Rotana Ramada, на жаль, не було шанобливим чи мирним. Як згадується на веб-сайті, це 5-зірковий готель, але не має жодних якостей. У нас було кілька проблем із рушниками, електрикою та проблемами з дверима. Крім усього цього, сьогодні вранці під час мого чотириденного перебування охоронець був грубим із однією з супутниць. Вона сиділа біля місця для сніданків (яке відкривається о 6 ранку за вказівкою рецепції). Він наполягав на тому, щоб самка сильним голосом покинула цю місцевість. Коли вона запитала, де знаходиться туалет, він попросив доказ того, що вона була гостею в готелі. На її повернення він все ще наполягав на тому, щоб вона пішла. За її словами, сніданок відкривається о 6 ранку, вона зайде в цей район о 6 ранку. Доброзичлива арабська жінка (гість готелю), яка також терпляче допомагала жінці. Я хотів би лише додати, що ГОТЕЛЬ повинен розуміти обслуговування клієнтів. Вони повинні зробити все можливе, щоб полегшити перебування. Нарешті хотів додати, що готель повинен наймати людей, які мають кваліфікацію менеджера з обслуговування гостей. Дама, з якою ми зустрілися, не мала ані найменшого уявлення, як поводитися з гостями. З іншого боку, вона повністю звинуватила нас у всьому. Я особисто НЕ рекомендував би цю нерухомість нікому.

Перекладено