Steve Fischer

Відгук на Heaven Sent by Home Town Healt...

Мені зробили операцію на хребті від куприка до лоп...

Мені зробили операцію на хребті від куприка до лопаток і вибрали Heaven Sent. Вони відрядили медсестер, терапевта та фізіотерапевта до мене додому. Я не міг доглядати за собою, і це лише я і моя мама переживаємо рак з хіміотерапією та опроміненням. Тож я перебував у неї неповний робочий день, а неповний робочий день у мене вдома, про що мій керівник справи в моїй страховій компанії був відомий, бо мені потрібна була допомога мами з пранням, приготуванням їжі тощо.

"Небо" відправило свою медсестру для орієнтації, і ми переглянули мої потреби. Я пояснив їй, яку операцію зробив, і показав їй мій розріз, який мав хірургічну стрічку через кожні півдюйма і маленький отвір в самому верху і такий же внизу.

Перша медсестра прийшла, запитала мій рівень болю, виміряла мій артеріальний тиск, температуру та рівень кисню і прибирала речі. Я запитав її про мій розріз, тоді вона, чи зможе вона це побачити. Я показав їй і розповів їй про те, що я натирав брекет на нижній отвір, щоб вона наклала на нього дві пов'язки. Я запитав її, чи має вона накласти пластири 2x2, вона сказала мені, що "догляд за ранами" в її таблиці немає, і вона сказала, що не мала з собою таких речей.

Кожного разу, коли приїжджала медсестра, за винятком однієї, був хтось інший, тому мені доводилось запитувати у кожної про рану. Тоді і лише тоді вони дивились би на це, і всі з них казали мені, що це виглядало нормально, і ніхто з них не міняв двох пов'язок на дні, вони просто відтягували пов'язки і ставили їх назад до того моменту, коли мама повинна була поставити шматок стрічки через їх кінець, щоб вони залишалися. Жоден з них не просить мене зняти тверду пластикову підкосник, яка була від нижньої рани аж до моїх лопаток спереду та ззаду, так ЯК вони могли дивитись на весь розріз?
Остання медсестра, яка прийшла закрити важку частину справи, намагалася продовжити її через щось щодо моїх ліків. Коли я сказав їй «ні», вона зателефонувала в офіс і сказала своєму шефу, що я сказав. Її начальник сказав їй, що, оскільки я не постійно проживаю у своєму домі, їм довелося скасувати мій контракт, а також відмовити обох моїх терапевтів. Моя страхова компанія знала про це, і вони знали це з самого початку, і це було нормально до тих пір.
Я зателефонував черговому лікареві, що наступних вихідних і наступного тижня я пішов до свого лікаря первинної ланки, і він зробив тест культури на нижній рані, і він повернувся позитивно на інфекцію, і я зараз перебуваю на антибіотиках (пеніцилін) для цього .

Я зателефонував до їхнього офісу, щоб поскаржитися, і поспілкувався з їхнім менеджером в Colonial Heights, він був дуже зарозумілим і грубим. Потім він сказав мені, що кожна медсестра дивилася і вимірювала мою рану, що НІхто з них не робив! Я хотів би знати, які вимірювання у них були, бо я точно можу довести, що вони помиляються. Потім вони сказали мені, що повідомили лікаря про рану, і він наказав їм дати їй висохнути на повітрі, якщо це БЕ ВИПУСК, чому дві пов'язки ЗАЛИШИЛИ ДО КОНЦЯ ??? Як може щось із цього бути правдою, якщо остання медсестра, яка закрила мою справу, коли я скаржився їй, також сказала мені, що в моєму досьє все ще не відображається "догляд за ранами"? Хіба що це було додано пізніше ...

Зайве говорити, що я б не рекомендував їм дбати про що-небудь з цього моменту. Якщо ви піклуєтеся про себе чи кохану людину, я б подумав про це двічі!

Перекладено