Lisa D

Відгук на Tegel en Sanitair depot

"Замовлення до 15:00, наступного дня вдома" через ...

"Замовлення до 15:00, наступного дня вдома" через 2 дні у мене ще не було замовлення. Навіть перенесли мої плани на інший день, щоб залишитися вдома і зловити пакунок. Оскільки вони не доставляють до сусідів, плюс вам доведеться ще раз оплатити вартість доставки, якщо вас немає вдома.

Я зателефонував, щоб поцікавитись, де мій пакунок (бо він прийде того дня відповідно до раніше надісланого повідомлення). Мені сказали, що пакунок більше не доставлятимуть, а наступного дня він більше не надходитиме. Дивно, оскільки я не міг знайти повідомлення про це, це те, що я сам зателефонував до служби підтримки.

Одного разу я вийшов на наступний день .. Я раптом отримав текстове повідомлення про те, що мій пакет буде доставлений протягом NU та 2 годин. Тоді як оператор заявив, що пакет того дня більше не надійде.

Тож я поспішаю додому, бо, звичайно, я не ризикую, що мені доведеться знову оплачувати вартість доставки.

Дуже незрозуміло і дратує. Якби він все ще був акуратно позначений, це не склало б проблем, але тепер мені довелося скасувати свої плани поспішати додому за пакунком, чия служба обслуговування клієнтів сказала, що він не надійде.

Перекладено