Charon Seising Відгук на Cinemajestic
Мені довелося скасувати фільм, який я замовив, щоб...
Мені довелося скасувати фільм, який я замовив, щоб здивувати друга. У кінотеатрі в її районі. Коли я зв’язався з кінотеатром, два вечори я спочатку не отримав відповіді. Тоді мені повідомили електронною поштою, що я не можу отримати суму назад на свій рахунок. Гроші збирайте лише на подарункових картках або готівкою. Зараз кіно не в моєму районі (але з тим другом, який нічого про це не знав), тому останнє не було можливості. Зв’язався ще раз по телефону. Однак мені довелося вказати працівникові на норми, згідно з якими гроші можна повернути на рахунок, але з них буде стягнуто 2,50. (Що прямо смішно, враховуючи витрати на бронювання, які ви вже повинні понести під час замовлення квитків).
Зрештою, працівник погоджується зустрітися зі мною та повернути всю суму. Потім виникла наступна проблема. Я оплатив подарунковий ваучер на 10 штук. Я мав би внести суму на свій рахунок на додаток до подарункової картки. А за подарунковий ваучер я отримав би новий подарунковий ваучер на 10, -. Сьогодні подарунковий ваучер надійшов. Однак не ваучер на 10, а на 7.50. 2,50 тим не менше було нараховано та вирахувано із суми подарункового ваучера.
Хороший сервіс з цього кінотеатру? До них важко дістатись, вони не знають власних норм і не виконують своїх домовленостей. Шкода, що приємний сюрприз для друга, якому він потрібен, повинен був закінчитися так через службу цього кінотеатру!
Коментарі: