Sonia Boone

Відгук на Duncan Ford Mazda

Оновлення мого огляду. Я поговорив із Заком, і він...

Оновлення мого огляду. Я поговорив із Заком, і він зателефонував і отримав місце в Індіані, щоб доставити йому частину. Тоді менеджер служби телефонує без вибачень і досить грубо. Він навчав мене за попереднім замовленням. І заявив, що спробує отримати автосалон, щоб надіслати йому цю частину. Коли я детально розповідаю про відсутність транспортного засобу протягом 3 тижнів (лише 1 тиждень через це місце), а також про необхідність ловити атракціони, оскільки я не маю транспортного засобу, він заявив, що я не дозволяв йому говорити, що він не збирався робити мені будь-які ласки, і коли це робиться, це робиться. Це чудове обслуговування клієнтів саме там! Я застерігаю ВСІХ від використання цього місця!

Моя машина вже тиждень у відділі обслуговування, і з тих пір на моїй машині абсолютно нічого не добудовано. Мені доводиться телефонувати за оновленнями, тому що мені ще ніхто не дзвонив, намагаючись повідомити мене. В даний час вони чекають на частину, яка знаходиться у зворотному порядку (принаймні, так мені сказали), але не змогли дати мені етапу чи щось інше. Коли я говорив із Заком у понеділок, він думав, що частина прийде у вівторок. Якщо за зворотним замовленням, чому б ви мені це сказали? Чому б вам не зателефонувати і не повідомити мене, що деталь на зворотному замовленні. Наступне запитання ... чи закликали інші представництва чи деталі, щоб дізнатись, чи можна це відправити звідкись? Я одинока мати 2-х дівчаток, і це МІЙ ТІЛЬКИЙ транспорт, і немає абсолютно ніякої терміновості та НІЯКОГО відстеження з цього відділу обслуговування. Я НІКОЛИ більше їх не використовуватиму!

Перекладено