Brenda Craig

Відгук на The Ritz-Carlton Chicago, a Fo...

Готель Chicago Ritz Carlton має прекрасні чудові к...

Готель Chicago Ritz Carlton має прекрасні чудові краєвиди, працівник стійки реєстрації Хосе був дуже привітним. Я хотів би сказати те саме про менеджера Дональда, який був грубим і голосним, коли йому задавали питання про бали винагороди. Дональд не заслуговує жодної зірки! Я був там зі своєю 11-річною онукою, разом із батьком, який цілий день проходив тестування в дитячій лікарні Лурі, і на північному заході для трансплантації органів, ми використовували кімнату лише на день, щоб моя внучка могла дрімати між тестуванням. Хосе був дуже добрим і виніс маленький червоний візок, щоб подарувати моїй внучці іграшку, тоді кімната, яку він призначив, мала вид на лікарню через дорогу, щоб моя онука могла бачити, як її тато повертався з лікарні. У мене є близько 500 000 бонусних балів, які Дональд сказав досить голосно і грубо, що він не може допомогти мені використати, тоді я попросив у нього знижку 5-10% на номер, оскільки ми використовували його лише менше 12 годин, він голосно заявив вам доведеться заплатити повну ціну, яка включатиме ніч. Мені доводилося не раз казати йому, щоб він знизив тон! Я залишався на ритзі багато разів повній ціні і часто відвідував би через дорогу від лікарні, однак зараз я, мабуть, залишусь десь ще ... дуже розчарований у навичках обслуговування клієнтів Дональда ... Хосе, з іншого боку вийшов би чудовий менеджер! Я медсестра і щодня керую багатьма речами з громадськістю, тому розумію важливість впливу на когось, намагаючись полегшити стрес, який він може відчувати, щоб забезпечити маленьку веселку в хмарі, навіть якщо просто момент!

Перекладено