Danielle Struhs

Відгук на Apple Athletic Club

Кожного разу, коли я телефоную або заходжу, мене в...

Кожного разу, коли я телефоную або заходжу, мене вітає «роздратований» співробітник. Ми почали кругообіг з їх обслуговуванням клієнтів та їх співробітниками з моменту їх початку. Минулого місяця один з їхніх службовців сказав мені, що після того, як ми переїхали до Рігбі, і маючи такий жахливий досвід у тренажерному залі, вони стягували з нас половину того, що ми платили щомісяця за решту нашого контракту, щоб скасувати нас. Сьогодні я зателефонував, щоб отримати виплату на нашому рахунку. Шеллі не було, тому мені довелося залишити голосову пошту о 8:30 ранку. Коли я не почув відповіді до 14:00. Я передзвонив і мене довго тримали. Коли Шеллі нарешті відповіла, вона навіть не відповіла ввічливо. Я попросив її заплатити, і вона дала мені, скільки це коштуватиме, якщо б я просто залишився там. Я сказав їй, що там сказав мені інший член, і вона сказала, що мене ще раз дезінформували і що мені доведеться заплатити 150,00 за вихід з контракту. Я ніколи не рекомендував би цей тренажерний зал нікому.

Перекладено