John Brimelow Відгук на Linder Security Systems Inc
Біжи від цієї компанії. Ми використовували їх прот...
Біжи від цієї компанії. Ми використовували їх протягом 15 років, завжди припускаючи, що служба працює у фоновому режимі. Ми протестували сигнал тривоги після безлічі злому в околицях і виявили, що він не повідомляє службу моніторингу або 911. Ми попередили їх про проблему. Сервісний технік вийшов і сказав нам, що нам потрібно перейти на найновішу службу, і система не працює, оскільки ми не модернізували її. Компанія вважала, що мені було нерозумно припускати, що вони могли сказати нам, що нам потрібно оновити. Вони не лише звинуватили нас у проблемі, вони хотіли стягнути з нас 160 доларів, щоб її виправити. Але почекайте, стає гірше ...
Система не була виправлена після того, як технік пішов. Їх передзвонили додому, і цього разу, оскільки я листувався з президентом компанії Тадом Ліндером, він теж з’явився. Можна подумати, ну, це добре ... Я впевнений. НЕ. Хлопець погано підготовлений до розмови, а тим більше бути публічним обличчям компанії. Просто непривітний, грубий чоловік. Я попросив його компенсувати нам втрату довіри до його справді поганого сервісу ... пізніше того ж дня, електронною поштою, і пам’ятаю, що, будучи клієнтом протягом 15 років, він сказав нам, що припиняє нашу послугу. Справді? Цей хлопець керує компанією, яка займається сферою послуг. З мого досвіду, компанії відображають позиції та цінності свого керівництва. Дуже вірно в цьому випадку.
БІГНІТЬ, якщо ти бачиш, що приходить LInder Security!
Коментарі: