Ellie G

Відгук на NordicTrack, Inc.

Розчарований товаром, який вони мені продали, і ві...

Розчарований товаром, який вони мені продали, і відсутність зв'язку навколо ремонту.
Ще у вересні ми зайшли до Джонсона, щоб подивитися на бігові доріжки. Спочатку ми хотіли NordicTrack, але Алекс був переконаний купити бігову доріжку Horizon. Дізнавшись про те, наскільки кращим є обслуговування клієнтів у Horizon (пізніше з’ясувалося, що Horizon належить Джонсону), ми пішли на бігову доріжку Horizon 7.8 AT.
Один із плюсів - це те, що він вийшов раніше, ніж ми думали. Окрім цього, у нас було стільки проблем з біговою доріжкою, і ми намагалися змусити когось прийти подивитися на неї протягом останнього місяця, і все ще нічого.
Мене засмучує те, що Алекс продав нам цю бігову доріжку, сказавши нам, що вона кращої якості - а це ні, - наша бігова доріжка почула жахливий і гучний скрипучий звук, який, здається, зламається з тих пір, як її налаштували (її створив екіпаж), Bluetooth не працює, а швидкість та нахил випадково змінюватимуться, не торкаючись нічого. Окрім якості, він сказав нам, що це і краще обслуговування клієнтів - ми вже місяць чекаємо, коли нам Horizon навіть зателефонує, і нічого. Ми постійно намагаємось отримати зв’язок про те, що відбувається, і Джонсон в основному сказав, що це на Horizon.
Будь ласка, не їдьте сюди і не переконайте їх продавців. Ми справді шкодуємо про те, що купуємо звідти, і хотіли б, щоб ми озирнулися деінде.

Перекладено