Sam Pegg

Відгук на Furniture at Work

Оформив замовлення на стіл та стілець 1 квітня. Зг...

Оформив замовлення на стіл та стілець 1 квітня. Згодом потрібно було скасувати письмовий стіл, але все одно хотіли крісло. Бюро було скасовано нормально, а повернення грошей обіцяно протягом 10 робочих днів, цілком справедливо. Потім отримайте електронне повідомлення про те, що стільця немає в наявності, незважаючи на те, що веб-сайт сказав, що це було, і чи хотів би я альтернативний продукт. Я відповів, що сказав, що не хочу альтернативного продукту, а також скасувати замовлення та повернути кошти. Незважаючи на це, через пару днів було доставлено стілець (не той, який я замовив), і він все ще сидить у моєму коридорі, не відкритим. Я переслідував своє відшкодування протягом останніх двох тижнів. Електронні листи залишаються без відповіді, або через 3-5 днів ви отримуєте туманну відповідь, не відповідаючи на ваше запитання. Насправді дуже важко поговорити з кимось по телефону, оскільки ви залишаєтесь в черзі на 15 хвилин, яка потім надходить на голосову пошту. Тоді голосова пошта також не відповідає. Якщо сьогодні я не отримав від них задовільної відповіді, я завтра розпочну процес повернення коштів у своєму банку. Як вони можуть неправильно зрозуміти такі прості речі, мені не під силу. Уникайте будь-якою ціною.

Перекладено