Tasha T

Відгук на Hotel Port Aventura

Привіт, я хочу попередити вас про систему готелів ...

Привіт, я хочу попередити вас про систему готелів Roulett, це катастрофа, я зробив бронювання в готелі Roulett за тиждень до поїздки. В принципі, під час оформлення бронювання я не отримав листа про відповідність, мені довелося кілька разів телефонувати за номером 902. ... на номер центральної портавентури, за який оплачується кожен дзвінок, багато разів я не міг ні з ким розмовляти, вони не брали трубку або я був зайнятий, врешті-решт мені вдалося поговорити з доброзичливою дівчиною, яка відповіла мені одночасно, вона надіслала мені номер мого бронювання, що я очікував кілька днів, і він сказав мені, що за 24 години до поїздки він надішле мені інформацію, в якому готелі ми збираємось бути, хоча веб-сайт сказав, що це Повідомлений за 48 годин до цього, вже 11 годин ночі. Я телефоную увесь день і пишу в центральний офіс, я лише домігся, щоб вони відповіли мені автоматичним листом, який комп'ютер розсилає всім, із вибаченнями та поясненнями, які багато хто електронною поштою отримують, що вони зв’яжуться, коли зможуть. Нарешті о сьомій ранку у мене поїздка, і я досі не знаю, який готель поставить мене на систему Рулетта, я дуже розчарований вибором цього методу бронювання, якби я знав, що це станеться, я б забронював готель по-іншому дуже незадоволений цим результатом бронювання готелю Roulett.

Перекладено