Ann Ng

Відгук на Washington Mutual Bank - Irvin...

Я вперше маю поганий досвід роботи з Чейзом. Я под...

Я вперше маю поганий досвід роботи з Чейзом. Я подав заявку на отримання кредитної картки і мені сказали надіслати копію SSN. Я не хотів витрачати час на розсилку туди-сюди, тому вирішив, що це буде швидше, якби я працював безпосередньо з працівником. Або я так думав. Прийшов до цього відділення Чейза в суботу пізно вранці, ніхто не привітав мене протягом добрих 15 хвилин. Поки нарешті не вийшла дама, вона попросила мій SSN і знову зникла ще на 10 хвилин, щоб просто надіслати мені SSN кудись ще. Вона повернулася і сказала мені, що мені доведеться зателефонувати на інший номер, щоб переконатися, що моя копія SSN отримана. Що я не розумію, це те, що мені довелося витратити майже 30 хвилин, щоб лише десь надіслати факс, що я міг зробити самостійно лише за 5 хвилин. Страшне обслуговування. Я б депонував гроші в банкоматі перед цим банком лише в тому випадку, якщо коли-небудь знову приїду сюди.

Перекладено