Faustina Hernandez

Відгук на Almaden Toyota

Вчора зателефонували, щоб спробувати отримати замі...

Вчора зателефонували, щоб спробувати отримати заміну масла, мені сказали, що вони були дуже зайняті, і мій транспортний засіб не буде зроблено до кінця дня, я запитав про отримання орендованого / ввічливого автомобіля, леді, з якою я спілкувався, сказала, що вони не видавати в оренду автомобілі, що позичаються, і що плата складала 35 доларів на день, якщо мені потрібно було позичити транспортний засіб. Я сказав їй, що зателефонував за тиждень до цього, і сказали, що це не буде проблемою, і ніколи не згадували, що це 35 / день. Потім вона передала телефон якомусь грубому придурку, який в значній мірі сказав мені, що вони ніколи не здавали в оренду автомобілі, що позичали, і що жодна інша Toyota не робила цього. Він також саркастично дав мені знати, що Lexus видавав в оренду автомобілі для оренди / ввічливості безкоштовно, я сказав йому, що якщо б я міг дозволити собі купити Lexus, я б не купив Toyota. Я поклав йому трубку, і хоча я купив там свою машину, і там зручно розміщуватись для обслуговування, ніколи більше я не ступлю на Capitol Toyota. Я шкодую, що не подивився ці огляди, перш ніж прийняти рішення придбати тут свій автомобіль. я скоріше їду з дороги до Гілроя чи до будь-якого іншого місця для моїх послуг. Дякуємо CAPITOL TOYOTA за вражаюче враження. Керівництву справді слід подумати про те, щоб їхні співробітники пройшли заняття з обслуговування клієнтів, ЦЕ СЕКОНАЛЬНО ПОТРІБНО.

Перекладено