Jason Weber

Відгук на City Bike Tampa

Я був рідкісним клієнтом, оскільки City Bike знахо...

Я був рідкісним клієнтом, оскільки City Bike знаходився у старому місці та належав Джейсону та Келлі. Причиною низького рейтингу є результат постійного відчуття нікелю та помутніння з моменту нового володіння. Нещодавно я заплатив 75 доларів за те, щоб разом придбати новий велосипед, який я придбав в Інтернеті, і кривошип видає клацання лише через 3 тижні. Я відніс його Кевіну, і він сказав мені, що виправити це буде 25 доларів. Це жахливе обслуговування клієнтів. Я їздив на велосипеді лише 10-15 разів до цього моменту і завжди на дорогах. Це лише один приклад подібного досвіду, який я там мав.

Я взяв би його до Джо Хаскінса, щоб зібрати його всього за 30 доларів, які вони стягували, але вони випадково були закриті на кілька днів у той час, коли Джо був у лікарні. Джо зібрав кілька інших моїх велосипедів і завжди стоїть за своєю роботою, вносячи будь-які коригування тощо безкоштовно. Коли Джо взимає з мене плату, це 5 або 10 доларів. Я розумію, що оренда City Bike вища, і тому їхні ставки теж, але не виправити мій велосипед безкоштовно, коли щось склали вільно, це жахлива послуга. Треба сказати, це найшвидший спосіб відвернути постійних клієнтів.

Я хотів би сказати, що інші співробітники City bike завжди привітні та ввічливі кожного разу, коли я заходжу.

Перекладено