Kate Mooney

Відгук на Citysightseeing Toronto

Я пишу цей відгук, оскільки City Sightseeing Toron...

Я пишу цей відгук, оскільки City Sightseeing Toronto дав мені свою копію та відповідь на мою скаргу та проігнорував мене. Будь ласка, не витрачайте час і гроші на цю автобусну екскурсію. Перебуваючи в Торонто недовго, я думав, що це найкращий спосіб оглянути безліч визначних пам'яток, однак це була величезна втрата часу.

Перше питання було те, що автобус був у жахливому аварійному стані. У той день, коли я взяв екскурсію, йшов дощ, і вода стікала на нижній рівень. Це робило подорож холодною, вологою та дискомфортною, оскільки деякі гості просочувались. Мені сказали в City Sightseeing Toronto:

"Через те, що більшість автобусів відкриті, іноді, коли йде дощ, вода може витекти на нижній рівень, оскільки немає можливості перекрити вихід з верхнього поверху".

Я бував у багатьох автобусних турах в інших містах, деякі, коли йде дощ, і це не так, ваші автобуси в аварійному стані, і проблема тут.

По-друге, в моєму автобусному автобусі не було живого гіда. Мені сказали, що це якраз той випадок, коли я їхав автобусом (він був спрямований на багатомовних туристів). Ніхто не говорив мені цього під час подорожі, тому я припустив, що це стосується всіх автобусів. Аудіо було жахливим і регулярно не синхронізованим, не вказуючи, що і де я повинен дивитись. Мені сказали:

"У нас все ще є співробітники, призначені в ці автобуси для продажу квитків, відповіді на запитання та забезпечення безпеки всіх пасажирів. Коли виникає проблема, що стосується аудіосистеми (наприклад, не синхронізована), ми розраховуємо на те, що гості повідомлять персонал, щоб вони могли вирішити проблему в міру того, як це відбувається. Співробітник міг також повідомити вас про те, коли буде проїжджати наступний автобус із живим екскурсоводом ".

Наш співробітник виїхав на кілька зупинок після Casa Loma, який залишив нас лише з водієм автобуса. Не бажаючи відволікати його і постійно запитувати про те, що звук не синхронізований, він також намагався керувати звуком під час руху, що було небезпечно.

Через ці фактори я попросив відшкодування, яке мені сказали, що я не отримаю. Я відповів на City Sightseeing Toronto, і мій електронний лист проігнорували. Я хотів би вирішити це питання з ними, але, на жаль, відчуваю змушення написати цей відгук, оскільки мене зараз ігнорують і компенсації не пропонують.

Такий сором, як інші автобусні екскурсії, в яких я був, - це велика розвага з прекрасними захопленими путівниками та безпечними автобусами у хорошому стані. З прочитання інших оглядів здається, що я не один у своєму досвіді. Знайдіть інший спосіб побачити Торонто та заощадити свій час та гроші.

Перекладено