Kevin Rabsatt

Відгук на Pc Richardsons

НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ! Я замовив у них великий прилад у...

НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ! Я замовив у них великий прилад у неділю, призначивши доставку на вівторок, оскільки в той день я зміг зняти повітря.
Мені зателефонували в неділю ввечері, сказавши, що вони не можуть доставити у вівторок. Не бачачи іншого доступного часу, я призначаю доставку на неділю. У понеділок мені телефонують, повідомляючи, що доставки в неділю немає.
Я призначаю доставку на середу і прошу когось отримати доставку за мене, але зараз вони не можуть повідомити мені жодного вікна, коли очікується доставка.
Найкращою інформацією, яку вони змогли мені повідомити, було те, що працівники служби доставки зателефонують десь у середу після 7 ранку та повідомлять мене, коли вони прийдуть.
Вони явно не поважають час своїх клієнтів. Я не бачу, щоб колись повертався до них.

<оновити>
Після стрибків через обручі з людьми, які не дадуть мені ніякої інформації, я порився в Інтернеті і знайшов їх інтернет-трекер доставки, який дав мені 4-годинне вікно доставки, а не сказав мені: "Ви просто повинні бути вдома з 7а до 7р"

Перекладено