Igor Elisman

Відгук на Appalachian Outdoors

Я зробив замовлення у цієї компанії, яку мали відп...

Я зробив замовлення у цієї компанії, яку мали відправити наступного дня за розмовою з ними.

Через три дні я повинен зателефонувати їм і запитати, чому я не бачу вантаж. Вони визнали помилку, і вона була відправлена ​​того ж дня.

Через два дні відправлення надійшло (середа, друга половина дня), і один із надійшов не того, що я замовив.

Мої канікули починаються в п’ятницю, тому я зателефонував їм у середу і пояснив ситуацію.

Вони запропонували повернути неправильний товар для відшкодування, і лише тоді вони можуть надіслати правильний, який буде лише після моєї відпустки. Отримувати правильний предмет після відпустки, який повинен був бути використаний під час відпустки, не мав сенсу.

Я запитав їх, чи можу я заплатити окремо за правильний товар та розібратися з неправильним предметом пізніше, надсилаючи правильний товар за ніч, вони відповіли: він не прибуде вчасно. Знайдіть його деінде. Я з іронією запитав, чи не надійде в ніч відправлення, надіслане в четвер, у п’ятницю, відповідь була - він не прибуде вчасно. Зрештою, мені сказали, що ми їдемо колами, і телефонний дзвінок закінчився з їх кінця.

Я розумію, що іноді люди роблять помилки і можуть надсилати неправильні речі. Я розумію, що ця компанія не є Amazon і не може швидко виправити помилки так само. Але що не в порядку, це хамство - повісити слухавку, уникати відповідей і дурити людей.

У наш час ти повинен усвідомити, що не можеш непомітно вийти з такої поведінки. І я хочу повідомити вас.

Ви допустили помилку, виправте її, але не дуріть людей

Перекладено