Will Douglas

Відгук на BMW of San Francisco

Не турбуйтеся, витрачаючи час на спроби зателефону...

Не турбуйтеся, витрачаючи час на спроби зателефонувати у це місце та придбати запчастини для вашої машини або навіть поговорити з ким-небудь по телефону у відділі запчастин, тому що ніхто не відповідає на дзвінки, я намагався телефонувати півгодини, я зателефонував сім разів і ніхто не піднімав слухавку. Це, чесно кажучи, самий жалюгідний досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав, і коли я працював у відділі роздрібної торгівлі, перш ніж відповідати на дзвінки завжди було головним пріоритетом. У мене наполовину спокуса заїхати туди просто, щоб побачити, чи потрібен їм хтось, хто керуватиме їхнім сервісним відділом, оскільки зараз я безробітний через пандемію. Але, чесно кажучи, це абсолютно жалюгідно, і я просто не розумію, чому протягом півгодини ніхто не здатний відповісти на телефонні дзвінки і відповісти на просте запитання про одну частину. Марна трата часу. Погано ведений бізнес.

Перекладено