Steve Pragovich

Відгук на Fast Track

Я кілька разів брав тут на обслуговування машину, ...

Я кілька разів брав тут на обслуговування машину, яку купив у Young Chevy, оскільки послуга була безкоштовною. Перші кілька разів мій досвід був недостатнім, достатньо, щоб я написав їм кілька електронних листів про свої проблеми, в основному, що стосуються збоїв у системі планування та поганого зв'язку між продажами та сервісом.

Однак цього разу я з’явився, і досвід був зовсім іншим. Майже миттєво після того, як взяв моє ім'я, Рейчел дістала інформацію про мою зустріч та послугу історії, і я була в курсі всього, що мені потрібно. Можливо, вони почали переглядати свої зустрічі раніше часу. До мене не тільки ставились добре, а й до будь-якої іншої взаємодії із клієнтами, якої я спостерігав, чекаючи свого автомобіля, був поважним та корисним. Я сподіваюся, що Рейчел працює кожного разу, коли мені потрібно обслуговувати свій автомобіль, і ця поїздка призвела до переосмислення мого плану припинити брати свій автомобіль тут на обслуговування після моїх безкоштовних відвідувань. Дякую за позитивний досвід.

Перекладено