Lisa Kraft

Відгук на IKEA Portland

Магазин ikea в Портленді ніколи не представляв для...

Магазин ikea в Портленді ніколи не представляв для мене проблем. Нещодавно я дізнався, що вони доставляють. Я замовив товар через Інтернет і отримав підтвердження, що воно надійде через 3-4 дні. Коли настав день доставки, пакет не надійшов. Я повернувся, щоб перевірити оновлення відстеження, і номер мого замовлення не міг працювати. Я зателефонував на номер ikea 888 більше 10 разів, і або коли мій дзвінок відмовлявся, або коли я досягнув когось, вони перевели мене, а потім дзвінок знизиться до великої кількості дзвінків. Нарешті я дійшов до когось, хто в підсумку відправив ще одного (не давав мені електронного листа з цим відстеженням). Нарешті я отримав замовлення, але воно надійшло як пошкоджене, так і відсутні гвинти. Зараз я телефонував ще 8 або 9 разів лише для того, щоб мої дзвінки неодноразово падали. Я намагався надіслати електронне повідомлення, але для цього потрібно заповнити номери претензій, яких у мене немає. Мій єдиний варіант - зараз проїхати весь шлях до Портленда і спробувати обміняти його. Найгірше обслуговування клієнтів.

Перекладено