Cor Sol

Відгук на CopperView Medical Center

Я ніколи не буду писати відгуки, але я просто вваж...

Я ніколи не буду писати відгуки, але я просто вважаю, що це важливо робити тут. Я був пацієнтом / клієнтом цієї клініки та доктором Холлінгсворт. Я не людина, яка дуже потребує лікаря, але мені подобається робити щорічні, тощо.

Я спостерігав за ці роки, як справи погіршувались і погіршувались завдяки їхній увазі до своїх клієнтів та відсутності обслуговування клієнтів. Сьогодні це досягло дна, і я НІКОЛИ не повернусь. Ось чому:

Я призначив прийом на щорічний фізичний огляд понад 2 місяці тому. Коли я призначив зустріч, портьє попросила мене прийти за 3 дні до лабораторій. Це було минулої суботи. Я з’явився, і вони повертають мене в лабораторію. Я чекаю, поки технік покличе мою чергу, 15 хвилин. Потім мені кажуть, що лабораторне замовлення не було зроблено, і вона нічого не може зробити. Я їду з даремно витраченою поїздкою, але виписую її на промах.

Наступного вівторка я з'являюся на фактичну фізичну зустріч. Зараз я запізнився на 10-15 хвилин через жахливий рух і дощ, але я витратив годину, добираючись туди зі свого офісу. Я чекаю ще 10 хвилин, і портьє приходить і каже мені, що я запізнився і що доктор Холлінгсворт мене не побачить, і мені потрібно перенести графік ще на 2 місяці, тому що це наступне відкриття.

Найцікавіше, що вона не може перенести зустріч, оскільки його липневий графік не вийшов, і вона не бачить цього. Я здивований, що тоді вона знає, що він має відкриття на той час, якщо вона не бачить календар і ввічливо передає запрошення на переклад.

Я професіонал з такою ж освітою та майстерністю, як вони, і обслуговую багатьох інших професіоналів, як і вони. Я НІКОЛИ не відхиляв би клієнта у своїй приймальні без жодної причини, про яку я навіть пригадую. Це тому, що я розумію цінність клієнта. Вони, очевидно, ні.

Цікаво, чи знає цей лікар та клініка, скільки часу я витратив у їх очікувальній кімнаті та кімнатах для пацієнтів. Кілька годин - це відповідь протягом багатьох років. Яка купа лицемірів.

Я сподіваюся лише на те, що цей огляд може навчити багатьох потенційних клієнтів про небезпеку ведення бізнесу тут, і що команда керівництва клініки може використати цей огляд для подальшого навчання та роздумів щодо поводження зі своїми клієнтами.

Перекладено