Avril Maher

Відгук на Wineport Lodge

Нас просять залишатися на місці цього літа, для бе...

Нас просять залишатися на місці цього літа, для безпеки та підтримки бізнесу вдома. Ми подзвонили, щоб забезпечити своє бронювання на вкрай необхідну перерву, і день народження чоловічка ще 27 травня. Розмовляючи з дамою для goog декілька хвилин на телефонному організовуванні або продезінфікованому післяобідньому чаї та вечері, ми відправляємось на наш 1 години та 45 хв їзди так схвильовані для нашого прориву. Ми прибули та були тихо здивовані, щоб побачити це так зайнятий жоден персонал, що носить будь-які маски, ніякі covid знаки або sanitizer станції ??. У будь-якому випадку пішов зареєструватися, і леді поглянула на нас, запитавши, чиє ім'я воно називає, сказала сісти, ми сиділи цілих 10-15 хвилин, ми вважали, що обслуговування погане, врешті-решт леді підійшла до нас і сказала, що бронювання на ви. Ми були в шоці, вона ніколи не вибачалася за помилку на боці, просто продовжувала дивитись на нас безглуздо киваючи головою вгору-вниз, нам стало нудно в животі, це були наші вихідні зіпсовані. Вона сказала, що якщо ви хочете забронювати інший готель, я зателефоную і подивлюся, чи є вільний номер, наші 2 доньки заплатили безпосередньо до винної ложі за наше перебування B&B, післяобідній чай та вечерю. Дама пішла геть і сказала, що подумай, що ми робимо, або ми поїдемо назад додому, якщо її турбота про клієнтів та рясні вибачення
Я міг змусити нас почуватись трохи краще, але не отримав жодного, я повернувся до телефонних записів і дізнався час і дату, про що я подзвонив, щоб довести, що це помилка від імені, не отримав відповіді чи реакції, просто кивнувши головою, ми Заброньований, я запитав, чи справді ми забронювали поблизу, чи не можемо ми вечеряти в ресторані пізніше? Мій чоловік був настільки роздратований, як і я, не міг зрозуміти, наскільки турбота про клієнтів така погана, і ми не думали про наші почуття, або наші доньки розпорошились на витрачені там гроші та таке погане обслуговування. Ми вирішили попросити повне повернення грошей і сказали, що більше ніколи не ступлю на місце, мої гроші мені перерахували, все ще немає вибачень чи запитань, чи не хотіли б ми забронювати на іншому етапі шокуючу поведінку ,, ми вийшли здутими і злими, Довелося їхати додому, де не було кімнати, оскільки це були вихідні вихідні в серпні. Отже, це був наш досвід добре розмовленого про wineport Lodge !!!! Жоден догляд за клієнтами чи щось подібне настільки невтішне.

Перекладено