Kimberly Stack

Відгук на Courtyard UAB By Marriott

Ми з батьками залишилися в Marriott UAB, щоб мій т...

Ми з батьками залишилися в Marriott UAB, щоб мій тато мав дуже ризиковану операцію. Крадіжка з нашої кімнати та неуважне керівництво додали багато стресу і без того важкій поїздці. Після 400 доларів зниклих предметів співчуття та відшкодування не пропонувалося. Зрозуміло, що крадіжка сталася після того, як ми продовжили своє перебування та здали дві картки активних ключів для двох різних карток ключів, запрограмованих на довше перебування. Ми виїхали до лікарні, пізно повечеряли, а наступного ранку помітили всі зниклі речі. Керівництво не хотіло уточнювати деталі втрати, тому я подав поліцейський звіт; однак вони просто рекомендують вимагати відшкодування збитків у Marriott - хто не бажає обговорювати. Натомість менеджер припустив, що я мав зберігати свої парфуми в їх сейфі, перебуваючи там. Вони також не хотіли переглядати камеру, хто брав наші ключі, і якщо вони були анульовані, як зазначено. Я займаюся управлінням майном і подорожую вже 15 років, ніколи нічого не вкравши. Я вражений, що Marriott не турбується про те, щоб знайти злодія чи зробити свого клієнта щасливим. Моя родина була членами винагороди, але вже не! Не кажіть, якщо ви не готові закрити все за столом!

Перекладено