inderpal singh

Відгук на 8Com

У них найгірший сервіс за замовленням. У них немає...

У них найгірший сервіс за замовленням. У них немає багато агентів з обслуговування клієнтів. Щоразу, коли я телефоную, той самий чоловік бере слухавку. Його англійська мова обмежена. Він іноді не розуміє, що замовник хоче висловити. Він намагався мене погано зіпсувати.
У них дуже звичний спосіб перенесення номера. Я зателефонував, щоб поцікавитись, чи не завершили я свої дані занадто рано, тому що у мене було дві програми для відстеження даних, встановлених на ту саму дату оновлення. Як у мене була проблема за місяць до цього (перевитрати даних). Його відповідь не задовольнила, тому попросив його вказати номер рахунку, щоб я міг перенести свій номер. Він дав мені номер, який, за його словами, діятиме лише від наступних 48 до 96 годин. І якщо я не портую свій номер протягом цього часу, то мені довелося передзвонити ще раз і отримати номер знову від них, який знову діяв би протягом 48-96 годин. Я підтвердив від нього, що якщо я не портую свій номер, щось станеться з моїм рахунком, як скасування чи деактивація. Він сказав, що нічого не станеться.
Я тим часом шукав деяких планів і не міг знайти хороших. Тому я не переніс свій номер. І вони деактивували мій рахунок. Вони хотіли ще раз стягнути плату за новий рахунок, коли я зателефонував їм щодо цього. І той самий хлопець запитав би мене, чи є спосіб я довести про останню дискусію. Він просив записати про останню дискусію. Він навіть не знає, що я не можу записати це законно. Я попросив його перевести мене до своїх старших. Він би цього не робив. Він не хотів перевірити перекодування, яке він мав щодо нашої дискусії. Коли я сказав йому, що буду скаржитися CCTS. Він відмовився продати мені послугу для нового рахунку. У мене було лише 6 годин, щоб перенести свій номер. Він переплутав мій номер, який я мав протягом 8 років, просто щоб дати важкий час.
Я б сказав, справді дуже пихата людина. Коли ти скаржишся, він не слухає і починає говорити і продовжує говорити, перш ніж дозволити тобі закінчити

Перекладено