Chelsea Mendoza

Відгук на Gateway Chevrolet

Цей дилерський центр навіть не заслуговує на одну ...

Цей дилерський центр навіть не заслуговує на одну зірку. Послуга, з якою я мав справу, НЕПРИЙНІМА. Вибачте за моє висловлювання, але якщо ви плануєте придбати у них автомобіль, НЕ ЗРОБУЙТЕ. Я ЖАЛЮ, купуючи у них машину. Купити автомобіль у них так просто, але коли вам потрібна будь-яка допомога, це надзвичайно важко почути від когось. Коли ми придбали свою машину, ми дали їм свою адресу та надали підтвердження місця проживання. Через тиждень вони зателефонували, оскільки адреса, яку вони записали, була не такою, яку ми дали своєму позикодавцю. Ми їхали туди-сюди з ними, щоб показати підтвердження адреси. Ми тиждень поспіль обмінювалися електронною поштою, і навіть довелося їхати весь шлях туди, щоб вони це виправили, і ми живемо годину від автосалону. Через 40 днів ми мали отримати номерний знак. Минуло 40 днів, і ми не отримали їх, бо їх надіслали за неправильною адресою !!! Я дав їм правильну адресу, і вони сказали, що надішлють мені нові, і я отримаю їх через 2 тижні. Я розмовляв з Хуаном та Хосе про це, і вони до мене так і не зв’язались. Врешті-решт через 4 місяці після покупки машини, після поїздок туди і постійних дзвінків, вони отримали таблички. Тоді у нас виникла проблема з машиною, і вона потребувала обслуговування. Оскільки ми живемо годину далеко, я зателефонував, щоб побачити, чи зможу я взяти його до будь-якого представництва Chevy, оскільки я маю гарантію, і вони сказали, що так. Ми відвезли його до Чепмена, і вони не змогли його обслуговувати, тому що його потрібно було обслуговувати там, де ми його купили, а інформація, яку нам передав Gateway, була помилковою. Ми взяли машину у суботу, не змогли взяти орендовану машину, і вони сказали, що заглянуть у понеділок. На той момент мені було добре. У них це було тиждень, я взяв його в п’ятницю, наступну за цією суботою. Я заплатив понад 200 доларів США з гарантією, лише щоб забрати його додому і з’ясувати, що в моєму автомобілі витікає масло. Я зателефонував, щоб якнайшвидше виправити проблему, і вони сказали мені, що нічого не можуть зробити, тому що хлопець, який торкнувся останнього, не був там, і він не міг бути там до понеділка, і вони, можливо, не змогли б побачити це до вівторка або середи . На даний момент я переживаю божевілля, бо тиждень їхав без машини, а зараз це буде ще тиждень, тому що хлопець, який його обслуговував, не замінив трубку належним чином !! На додачу до цього вони не змогли надати мені оренду, коли в моїй гарантії зазначено, що це покривається, поки моя машина обслуговується. Я їду, щоб взяти його, щоб поговорити з кимось, і з мого двигуна почав виходити дим. Я зателефонував, щоб якомога швидше записатися на зустріч, оскільки це було неприпустимо, і вони сказали, що сьогодні не можуть його обслуговувати. Я заплатив за них понад 200 доларів, щоб погіршити проблему. У мене не було проблем з тим, що моє масло витікало раніше. Це місце - безлад. Вони не допомагають вам і не поводяться з вами як з дорогим клієнтом. Економте свій час і гроші і їдьте кудись, крім сюди.

Перекладено