wouldn'tyou liketoknow

Відгук на BBC Motorsports

Надійний і чесний. Я купив у них свою машину в 201...

Надійний і чесний. Я купив у них свою машину в 2013 році. Вони дали мені хорошу угоду і з ними було легко працювати. Роками пізніше, у 2018 році, коли люк нарешті вийшов з ладу (моєму автомобілю зараз 10 років, і це є загальною проблемою для моєї моделі), у салоні Форда / Лінкольна мені сказали, що після 3 днів моєї машини, ремонт буде становитиме 2400 доларів, і ще гірше, що було неможливо належним чином закрити дах через механічну невдачу в конструкції автомобіля. Те, що вони повторювали послідовно і неодноразово, незважаючи на мої протести.

Я зліпив люк, проігнорував жахливий шум, який вітер видавав проти стрічки, і змусив себе придбати нову машину, хоча нещодавно я витратив $$$$ на планове технічне обслуговування.

За примхою моя мати зателефонувала ВВС, щоб дізнатись, чи знають вони роботу, щоб закрити люк. Вони сказали принести його, і нехай подивиться, так ми і зробили. За 10 хвилин вони розігнали машину попереду із закритим люком, повністю виставивши представництво як брехунів та шахраїв. BBC навіть відключив перемикач, щоб я випадково не відкрив дах, і відмовився стягувати плату за цю послугу на машині, яку вони продали 5 років тому.

За допомогою, яку мені надав BBC, я повернувся до цього дилерського центру і мав можливість однозначно вимагати задоволення. Як результат, автосалон повернув мої гроші за перевірку, заплатив за мою Uber за 3 дні, коли у мене була машина, повністю видалив залишки стрічки з моєї покрівлі та безкоштовно зробив ремонт даху в 2400 доларів як покута за неодноразове брехливе обличчя . Без допомоги Бі-Бі-Сі я не зміг би домовитись про такий зоряний докір явної та огидної брехні представництва. Зайве говорити, що BBC стане моїм першим дзвінком, коли я буду готовий до своєї наступної машини. У цьому випадку вони з лишком заслужили своєю довірливістю.

Перекладено