Claudio Anasetti

Відгук на Mercedes Benz of Tampa

У мене є 350E Cabrio з 2011 року, і мій досвід щод...

У мене є 350E Cabrio з 2011 року, і мій досвід щодо якості автомобілів, продажів та обслуговування був бездоганним ... до мого останнього обслуговування! Я врізався в штучну діру на дорозі, і передня ліва шина втратила тиск. Магазин шин знайшов зігнутий обод, але не вдалося вирішити проблему. Mercedes з Тампи випрямив обод, замінив шину, перерівняв заднє ліве колесо і повернув машину, але залишив сильну вібрацію. Мені довелося повернути машину: переднє ліве колесо не було збалансовано понад 30 грам, а ліве заднє колесо мало значні повороти! Як можна було не вирішувати подібні проблеми вперше? Керівництву магазину потрібно налаштуватися! Потрібно визнати бездоганну пораду старшого представника служби (Ден Віллінг), що, незважаючи на те, що я сильно його засмучував, порадив мене належним чином у процесі і повернув мені машину в незайманому стані.

Перекладено