Anonymous Q

Відгук на Schaal Heating and Cooling

У мене вийшов schaal, щоб перевірити обидва мої бл...

У мене вийшов schaal, щоб перевірити обидва мої блоки змінного струму. Перш за все, він прийшов із запізненням. Потім він подивився лише наш більший блок змінного струму. Тоді він сказав мені, що мені потрібно виправити купу речей, які коштували б майже 5000 доларів за одну одиницю! Він багато говорив технічним жаргоном, конденсатором, котушками, фреоном тощо. Мені здавалося, що він намагається використовувати тактику відлякування, щоб змусити мене придбати цілком новий блок змінного струму, тому що я, очевидно, не знаю жаргону HVAC. У своїх поясненнях він багато сказав, якщо це піде погано, то це може статися, не те, що воно вже було поганим або зламаним. То як він міг припускати, коли чи це піде погано? Я чув про те, що технічні працівники отримували бонус за те, що вони направляли людей на придбання нових апаратів HVAC. Я не знаю, чи це так, але технік швидко призначив мені зустріч, щоб подивитися на придбання нових агрегатів. Технічні спеціалісти повинні знаходитись лише там, щоб діагностувати та повідомити, що не так, а не намагатися продати вам новий пристрій. Я запитав, чи перевіряв він менший підрозділ, і він сказав, що не знав, бо не знав, що у нас 2 одиниці (хоча обидва підрозділи знаходяться поруч?). Я запитав, скільки часу це займе, і він відповів годину, що було занадто довго, тому що нам довелося піти, оскільки він прийшов із запізненням. Тому він ніколи не дивився на менший блок змінного струму, поки він був тут, але все ж залишив зустріч, щоб продавець прийшов за мною, щоб придбати нові одиниці. Він ніколи не пропонував повернутися перевірити менший підрозділ. Я заплатив 99 доларів за так звану діагностичну перевірку, яку зробили лише в одному з моїх підрозділів. Приблизно через тиждень я отримав електронний лист для безкоштовного діагностичного тесту змінного струму. Я зв’язався з ними, і вони насправді повернули мені ці витрати. Тоді я отримав другу думку. Вийшло найкраще Опалення та Охолодження, подивився обидва мої агрегати, все мені пояснив, і ВІДБУДИЛО одиниці і працювали менше ніж за $ 500! Яка величезна різниця в обслуговуванні! Я б не рекомендував Schaal і хотів би піти на Best Cooling and Cooling або, принаймні, отримати другу думку і побачити різницю на власні очі!

Перекладено