Lucie Medlin

Відгук на Quick Mobile Fix

На жаль, зараз мені доводиться звертатися за юриди...

На жаль, зараз мені доводиться звертатися за юридичною консультацією, оскільки при використанні безкоштовного ярлика Quick Return Fix мій телефон загубився в системі Royal Mail. Він був розміщений 23 квітня на 2-3-денний сервіс, і відстеження не оновлювалось, оскільки в ньому було заявлено, що воно було розміщене. Зв’язавшись із Quick Mobile Fix, мені сказали, що саме їм потрібно буде пред’явити претензію до Royal Mail, щоб повернути вартість мого пристрою, але, оскільки мені це повідомили, я не маю підтвердження, що ця претензія подана. Мені прямо сказали, що зв’язано з Royal Mail і що претензія буде подана 3 травня, але цього не сталося. Зараз я повністю не можу отримати виправлення Quick Mobile по телефону або електронною поштою. Це залишає мене повністю з кишені, оскільки я не маю ні телефону, ні грошей, які мені заборгував, і я ніяк не можу повернути ці гроші від Royal Mail сам. Я рекомендую не використовувати Quick Mobile Fix, оскільки їх обслуговування клієнтів просто жахливе. Напевно, я провів понад шість годин за телефоном, намагаючись перейти до когось, і ніколи не міг отримати навіть відповіді на свої дзвінки.

Перекладено