Kayla Xianna

Відгук на Customer Research Internationa...

Жахливий роботодавець, незалежно від того, що ви т...

Жахливий роботодавець, незалежно від того, що ви телефонуєте 4 або 8 годин. Кілька питань, вони не точно відповідають вашому фонду оплати праці. Вони кажуть, що перерви платять, але вони заробляють вам зарплату, якщо надмірно користуєтесь ванною. Не кажучи вже про те, що ви будете телефонувати, і вас буде хтось слухати, і якщо ви скажете неправильну річ, вони негайно витягнуть вас з телефону, замість того, щоб обмінюватися повідомленнями чи надсилати електронною поштою. У більшості кол-центрів є спосіб спілкування з працівниками, але це не дуже добре. Вас засипають текстами та електронними листами протягом доступних годин або правил, які змінюються щотижня. Під час набору номера ви не можете читати, писати або навіть переглядати веб-сторінки. Це було веселе середовище, поки вони не прищепили кілька правил. Я не був би здивований, якщо рівень обороту зросте. Мені довелося кинути, тому що атмосфера була напруженою, переписки, і відправлення додому було основною проблемою. Занадто багато керівників не дотримуються власних правил, використовуючи лише дрес-код.

Перекладено