Luc Albert

Відгук на Kempinski Hotel Duke's Palace

Хоча готель дуже затишний, але сервіс залишає бажа...

Хоча готель дуже затишний, але сервіс залишає бажати кращого, а також багато речей в інфраструктурі! Для 5-зіркового палацу ... це не нормально! Відсутність ліфта між парковкою в підвалі та готелем через хитливий стіл у ресторані або зламану парасольку, що ви готові ..., це завдання! Що стосується сервісу, якщо персонал приємний і дуже уважний, гикавка присутня! Таким чином, прохання про прасування під час нашої вечері залишалося мертвим листом, тоді як ми повинні були переконатися, що це буде зроблено ... за 5 хвилин до цього! Зі свого боку, ми ближчі до класичних 4 зірок, ніж Palace 5 зірок. Зверніть увагу, що я орендував 2-кімнатний номер на 2 ночі. Тому ми не можемо пов’язати ці проблеми з тим фактом, що готель може каталогізувати мене як прохідного клієнта "без інтересу".

Перекладено