Shawn Fusco

Відгук на The Waterworks

Мік П. вийшов учора до мене додому, і це був знімо...

Мік П. вийшов учора до мене додому, і це був знімок ПІСЛЯ того, що він залишив, і сказав, що не може знайти проблему. Людина, що займається обслуговуванням мого комплексу, прийшов і зміг знайти 3 різні проблемні зони і навіть написав їх олівцем на стіні над трубами. ВІН ЦІЛЬКО ЗАБЕЗПЕЧАЄ. Його ставлення було жахливим, і він був грубим з самого початку. Вода була скрізь, і вона просочувалась з шафи та гаража, і він нічого не досліджував. Потім він продовжив говорити: "Я не можу знайти жодних витоків, тому давайте проведемо експеримент, щоб перевірити, чи це не повториться протягом ночі". Він також сказав, що це, мабуть, лише конденсація, і це ДУЖЕ ВИДИМО, що конденсація не є проблемою. Конденсація не призводить до того, що вода, що швидко рухається, випливає звідусіль. Я висловив йому думку, що експеримент зі своїми речами неприйнятний і що я не хочу експериментувати, щоб перевірити, чи не затопить це знову! Я просто хотів, щоб він розслідував і спробував переконатись, що він не заллється знову. Всього він провів близько 10 хвилин і, очевидно, жодного розслідування не проводив. Він відмовився виконувати будь-яку роботу і сказав, що не може виправити те, що не зламалося. На той момент вода не розпилювалась, а раніше, тому все було затоплено. Клапан випуску тиску був поганим, і внаслідок цього труба продула, і будучи СОНТАРОМ, він навіть не помітив, що цей шматок відсутній. Я помітив це лише тому, що опинився там, де намагався очистити воду і чекав, поки не повернеться обслуговування мого комплексу, і опік, раптом обприскуючи гарячою водою. Це абсолютно неприпустимо. Це не перший негативний досвід, який я мав з Water Works. У травні у мене також вийшов технік і сказав, що витоки були усунені, і нічого не було зроблено. Мені довелося викликати аварійне обслуговування опівночі, бо там були калюжі. Я б НІКОЛИ їх не використовував. Мій комплекс використовує їх - не мій вибір. Коли я зателефонував в службу обслуговування клієнтів, вони пропонують нульову допомогу і просто кажуть, що вони повинні подати скаргу. Ніхто нікого не притягує до відповідальності, і вони абсолютно НЕ проявляють емпатії до того, що їхня компанія не виконала свою роботу. Мені досі не дзвонив Бред, менеджер Міка. Вони не є авторитетними, і вони наймають лінивих людей, які не хочуть виконувати роботу. ЗБЕРЕЖІТЬ ГРОШІ І ЗАЛИЧАЙТЕ ВДАЛІ !!! Служба обслуговування клієнтів насправді не пропонує рішення, вони просто кажуть, що видадуть його і не можуть назвати, хто з ним буде працювати.

Перекладено